NEWSFLASH: met wat ik verdien als zelfstandige koop ik brood en choco!
Iedereen kent vast "Ezeltje Strek Je", het ezeltje dat goud poept. Wel, blijkbaar bestaat de perceptie dat je als zelfstandige zo een ezeltje krijgt zodra je een ondernemingsnummer aanvraagt. Iemand die in loondienst werkt zal niet snel gevraagd worden om gratis te werken. Voor zelfstandigen ligt dat blijkbaar een beetje anders.
Je wilt het niet weten: het aantal aanvragen voor fotoshoots of zelfs administratieve dienstverlening waarbij afgepingeld wordt alsof we op een rommelmarkt staan. Als klanten al willen betalen. Dat blijkt ook zo evident niet te zijn voor sommigen.
Ik hoor het van concullega's en zie het regelmatig passeren op Facebook:
"Gezocht! Hobbyfotograaf of startende fotograaf -> wegens
beperkt budget."
Voor een huwelijk met 500 genodigden waarbij er 3 keer van
outfit gewisseld wordt en de ceremoniemeester de boel in goede banen leidt….
"Hulp gezocht voor mijn sociale media ( of administratie of noem
maar op). Aangezien ik pas gestart ben als zelfstandige heb ik nog geen budget.
Als wederdienst maak ik wel reclame voor jou in mijn netwerk."
Welk netwerk dan als je pas gestart bent??
Of nog beter: "Als wederdienst krijg jij de kans om ervaring op te doen in een 'snelgroeiend' bedrijf wat mooi staat in je portfolio! Zie het als een investering in je eigen zaak!"
Ik scroll gewoon verder.
Sta ik niet open voor samenwerkingen? Tuurlijk wel! Maar het moet wel een beetje redelijk blijven.
Zijn mijn tarieven te duur? Zeker niet! I'm worth every penny!
Los van het feit dat ik ook uit de kosten moet geraken krijg je waar voor je geld : heldere, open communicatie, aandacht en maatwerk bovenop een goede klantenservice en expertise. Ik hou ervan om mee te denken met mijn klant om zo tot oplossingen te komen en de beste ervaring te realiseren! En geloof me, dat is bij de meeste zelfstandigen zo!
Mag je niet vragen naar gratis diensten of stevige kortingen? Tuurlijk wel. Je kan maar proberen! Hou wel rekening met de keerzijde van de medaille: op het einde van de rit komt het je doorgaans duurder uit.
Want een tijd later zie je dan berichten als:
"Gezocht: fotograaf die enkele foto's wil nemen van mij en
mijn partner in onze trouwkledij. Onze oorspronkelijke fotograaf is niet komen
opdragen waardoor we dus enkel wat foto's hebben die genomen zijn met
de gsm's
van de genodigden."
"Wie kan mij uit de nood helpen? Ik had een samenwerking met xxx maar het is nu al 3 maanden geleden dat ik iets gehoord heb en ik blijf hangen met mijn website, socials, ….! Ik krijg wel elke maand een factuur maar er beweegt niks waardoor ik ook nog niks heb kunnen verkopen!"
Zuur geld natuurlijk!
Ik mag al een mooi aantal uren als freelancer presteren alleen maar om mijn sociale bijdragen te kunnen betalen. En dan spreken we nog niet over de andere vaste kosten.
Dat fototoestel, die software en mijn laptop komen niet uit de lucht vallen. Ik ben niet naar een speciaalzaak gestapt met de vraag: "Hoi, ik ben startende ondernemer dus ik heb niet veel budget. Heb je geen topmateriaal voor mij voor een heel zacht prijsje?" Dat is hetzelfde als aan mijn bakker een gratis brood vragen in ruil voor een positieve review. De automatische schuifdeur zal niet rap genoeg open kunnen gaan denk ik 😅.
Moraal van het verhaal!
Als zelfstandige:
- Ga niet zakken met jouw prijzen om toch maar die ene klant
binnen te halen. Als ze bij de start al moeilijk doen dan kan je later in de
samenwerking problemen verwachten. Ze gaan je altijd te duur vinden en als de
factuur binnenkomt vinden ze vast wel iets om te muggenziften. Daar heb jij
geen tijd voor!
- Wat je wel kan doen is vragen naar het budget van de klant.
Misschien valt er wel iets uit te werken "binnen het budget" waardoor jij én een
tevreden klant hebt én jij niet onder je prijzen moet werken.
- Vergeet niet dat "te duur" een subjectief gegeven is. Te
duur in vergelijking met wie of wat? Te duur op dit moment wegens ook nog
andere kosten? Te duur omdat de klant niet weet wat er allemaal komt bij
kijken?
- Denk dus ook 2x na voor je ingaat op een vraag voor "gratis" werken/ producten. Wie wint er het meeste bij?
Als klant:
Heb je weinig budget maar toch een professional nodig? Informeer je dan bij verschillende professionals en leg eerlijk uit wat er speelt. Wie weet komt er wel een creatieve oplossing uit de bus waardoor er toch een oplossing gevonden wordt voor je vraag of probleem. Misschien niet waar jij eerst aan gedacht hebt maar wel eentje waardoor je verder kan. Een professional die aandacht heeft voor de klant en meedenkt zal jou niet in de kou laten staan.